物业收了物业管理费,还另外收取公摊电费

玉环法律咨询 2025-04-30
对于物业合同未明确说明是否包含公摊电费的情况,物业不能单方面决定收取。根据《民法典》及相关物业管理规定,物业服务收费应遵循公平、合理、公开的原则。若合同未明确,物业应首先与业主协商达成一致,或依据当地物业管理条例的规定执行。在未明确约定且未经业主同意的情况下,物业擅自收取公摊电费是不合理的。法律依据为《民法典》第九百四十四条关于物业服务合同的规定。
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从法律角度看,物业乱收费可能面临以下后果:一是被业主投诉至房屋管理部门,受到行政处罚;二是需退还多收的费用,并可能支付违约金;三是影响物业公司的信誉和形象,可能导致业主大会决定更换物业公司。因此,物业公司应严格遵守物业合同约定,合理收费。
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若认为物业乱收公摊电费,首先,应查阅物业合同,确认是否包含公摊电费。其次,与物业沟通,要求合理解释或退费。若沟通无果,可向当地房屋管理部门投诉,并提供相关证据。房屋管理部门将依法进行调查处理。
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